Telefon: 0551 / 28 875 380    E-Mail: service@adventskalender.shop

FAQ: Häufig gestellte Fragen

adventskalender.shop beantwortet Dir alle wichtigen Fragen rund um den Shop

Wir machen es Dir leicht, einen Adventskalender für Dich oder Deine Liebsten zu finden und zu kaufen – einfach & bequem zu jeder Zeit. Auf dieser Seite findest Du die am häufigsten gestellten Fragen zu adventskalender.shop und unseren Produkten. Wenn Du weitere Fragen rund um unseren Shop hast, die nicht in den FAQs beantwortet werden, dann kontaktiere uns gerne per E-Mail oder telefonisch!


Fragen zu Bestellung und Versand


Kontakt & mehr zu adventskalender.shop

 

Fragen zu Bestellung und Versand

Gibt es einen Mindestbestellwert bei adventskalender.shop?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert für Bestellungen bei adventskalender.shop.

Kann ich meinen individuellen Adventskalender wieder zurückgeben?

Für Deinen selbst befüllten Adventskalender, der nach Deinen individuellen Wünschen zusammengestellt wird, gilt eine Besonderheit im Widerrufsrecht, weshalb wir diesen nach der Auslieferung an Dich leider nicht mehr zurücknehmen können (gem. §312d IV Nr. 1 BGB).

Wenn Du mit Deinem Adventskalender oder speziellen Füllartikeln einmal nicht vollkommen zufrieden bist, kontaktiere uns einfach schriftlich oder telefonisch und wir suchen zusammen nach einer Lösung.

Kann ich auch mehrere Adventskalender bestellen?

Du kannst natürlich auch mehrere Kalender bei uns im Shop bestellen. Es fallen dabei keine zusätzlichen Versandkosten für Dich an.

Kann ich mein Paket zu einer Packstation liefern lassen?

Du kannst Deine Sendung auch an eine von Dir gewünschte Packstation schicken lassen. Wähle dafür eine abweichende Lieferadresse aus und trage im Feld „Straße und Nr.*“ die Packstation mit ihrer dazugehörigen Nummer (z.B. „Packstation 107“) ein. Gib zudem bitte im Adresszusatzfeld Deine persönliche PostNummer an sowie zuletzt PLZ und Ort der Packstation.

Bitte beachte dabei, dass nur Pakete bis zu einer maximalen Größe von 60 x 35 x 35 cm für die Packstation geeignet sind.

Wie kann ich mich bei adventskalender.shop registrieren?

Unter “Mein Konto“ kannst Du Dir ein persönliches Kundenkonto anlegen. Wenn du registriert bist, profitierst Du direkt von verschiedenen Vorteilen in unserem Shop. Du kannst Deinen Warenkorb als Merkliste zwischenspeichern und zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen, schneller Einkaufen dank vorgemerkter Benutzerdaten und Einstellungen und Du erhältst einen detaillierten Einblick in alle Deine vergangenen Bestellungen.

Ich muss meinen Einkauf ungeplant unterbrechen. Wie kann ich meine bisherige Auswahl speichern?

Solltest Du Deinen Einkauf ungeplant unterbrechen müssen, bieten wir Dir unseren Merkzettel an. Hier kannst Du Deine bisherige Auswahl und persönliche Favoriten speichern und bei Deinem nächsten Besuch bei uns Deinen Einkauf bequem wieder abrufen und fortsetzen.

Kontakt & mehr zu adventskalender.shop

Wie kann ich Kontakt zu adventskalender.shop aufnehmen?

Du kannst uns entweder schriftlich per E-Mail: service@adventskalender.shop, über unser Kontaktformular oder telefonisch unter der 0551 / 28 875 380 erreichen. Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen und helfen Dir gerne weiter.

Ich finde einen Artikel nicht im Sortiment, was kann ich tun?

Du findest ein Adventsgeschenk nicht in unserem Sortiment? Dann kontaktiere uns gern mit Deinem persönlichen Produktwunsch – wir freuen uns über jede Anregung, um unser Sortiment nach Deinen Wünschen zu gestalten und erweitern. Jeden Tipp belohnen wir mit einem 10 % - Rabattgutschein!

Seit wann gibt es den adventskalender.shop und wie ist die Idee dazu entstanden?

Die Idee zum adventskalender.shop entstand im Herbst 2016 und hatte zum Ziel, dass jeder sich selbst oder seine Liebsten mit einem individuellen Adventskalender eine ganz besondere Freude zur Vorweihnachtszeit bereiten kann. Der adventskalender.shop schafft dafür ein spezielles und einzigartiges Einkaufserlebnis, das bereits beim Zusammenstellen des Kalenders für besinnliche Vorfreude sorgt – ganz im Gegenteil zum zeitaufwendigen und oft teuren Einkauf in überfüllten Kaufhäusern, Supermärkten und Bastel- und Geschenkläden.

Im darauffolgenden Jahr entwickelte sich der adventskalender.shop Schritt für Schritt weiter, bis schließlich im Herbst 2017 der Startschuss fiel und die ersten Adventskalender an glückliche Kunden ausgeliefert werden konnten.

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